ΕΛΤΑ: Ξαφνικό λουκέτο σε 204 καταστήματα σε όλη τη χώρα – «Κύμα αντιδράσεων» από δήμους και περιφέρειες

«Ψυχρολουσία» προκάλεσε σε χιλιάδες πολίτες η αιφνιδιαστική απόφαση των Ελληνικών Ταχυδρομείων να διακόψουν τη λειτουργία 204 καταστημάτων τους σε όλη την Ελλάδα. Η ανακοίνωση της εταιρείας το απόγευμα της Πέμπτης έκανε λόγο για ένα «σχέδιο αναδιάρθρωσης», όμως η είδηση προκάλεσε ένα νέο «τσουνάμι» αντιδράσεων.

Πολλά από τα καταστήματα που κλείνουν έχουν ήδη αναρτήσει πινακίδες που ενημερώνουν τους κατοίκους για το πού θα μπορούν να εξυπηρετούνται στο εξής. Η διακοπή λειτουργίας αφορά δεκάδες περιοχές, μεταξύ των οποίων ο Ορχομενός, περιοχές στην Εύβοια (Αρτάκη, Βασιλικό, Ερέτρια, Αλιβέρι, Λίμνη, Ψαχνά), στην Αττική (Άγιος Στέφανος, Χαϊδάρι, Μαραθώνας, Χολαργός), αλλά και τα Χανιά, η Λέσβος και πολλές ακόμη.

Η θέση των ΕΛΤΑ: Εξορθολογισμός για τη βιωσιμότητα

Η διοίκηση των ΕΛΤΑ, που ανήκουν στο Υπερταμείο από το 2017, υποστηρίζει ότι τα 204 καταστήματα που κλείνουν είχαν «ελάχιστη εμπορική δραστηριότητα» και συχνά λειτουργούσαν με επικαλύψεις από γειτονικά σημεία.

Σύμφωνα με την εταιρεία, η απόφαση ήταν αναγκαία για την εξασφάλιση της βιωσιμότητας του οργανισμού. Όπως τονίζεται, η συναλλακτική δραστηριότητα στα φυσικά καταστήματα συνεισφέρει πλέον λιγότερο από το 10% των εσόδων, αλλά ταυτόχρονα αναλώνει πάνω από το 50% των εξόδων λειτουργίας (σε άλλο σημείο η ανακοίνωση αναφέρει 45%). Μάλιστα, ορισμένα από τα καταστήματα που κλείνουν παρουσίαζαν ετήσιες ζημίες που ξεπερνούσαν τις 150.000 ευρώ.

Η εταιρεία επισημαίνει ότι η αγορά έχει αλλάξει, με την επιστολική αλληλογραφία να έχει μειωθεί κατά 90% την τελευταία δεκαετία. Τα ΕΛΤΑ τονίζουν ότι επενδύουν σε νέους τομείς, όπως το courier και το e-commerce.

Πώς θα γίνεται η εξυπηρέτηση:

Τα ΕΛΤΑ διαβεβαιώνουν ότι η «καθολική παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών» θα συνεχιστεί αδιάλειπτα. Η εξυπηρέτηση στις περιοχές που δεν θα έχουν πλέον φυσικό κατάστημα θα γίνεται μέσω:

• Των 1.400 ταχυδρόμων και των αγροτικών διανομέων.
• Των 500 συνεργατών και 400 πρακτόρων courier.
• Της κατ’ οίκον εξυπηρέτησης: Οι ταχυδρόμοι (απλοί και «ψηφιακοί») θα είναι εξοπλισμένοι με POS και φορητές συσκευές PDA για να πραγματοποιούν συναλλαγές στο σπίτι, εξυπηρετώντας ειδικά ηλικιωμένους και άτομα με δυσκολία μετακίνησης.
• Ενός νέου τηλεφωνικού αριθμού (212 0000 700) για προγραμματισμό ραντεβού κατ’ οίκον.
• Συνεργασιών με ιδιώτες (πρακτορεία) που θα λειτουργούν υπό το σήμα των ΕΛΤΑ.

«Κύμα» αντιδράσεων από δήμους και περιφέρειες

Η απόφαση των ΕΛΤΑ προκάλεσε την άμεση και έντονη αντίδραση της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, που κάνει λόγο για υποβάθμιση και ερημοποίηση της περιφέρειας.

Ο Δήμος Τυρνάβου εξέφρασε την «κατηγορηματική του αντίθεση», τονίζοντας ότι το κλείσιμο αποτελεί «ακόμη ένα πλήγμα» για τους κατοίκους, ειδικά για τους ηλικιωμένους, τους συνταξιούχους, τους αγρότες και τους μικροεπαγγελματίες.

Ο Δήμαρχος Σικυωνίων (Κιάτο), Σπύρος Σταματόπουλος, ανέφερε ότι τα ΕΛΤΑ, ως φορέας καθολικής υπηρεσίας, έχουν «θεσμική υποχρέωση» να εξασφαλίζουν ισότιμη πρόσβαση σε όλους τους πολίτες και κατηγόρησε την εταιρεία ότι παραβιάζει αυτή την υποχρέωση.

Ο Περιφερειάρχης Βορείου Αιγαίου, Κώστας Μουτζούρης, εξέφρασε την «έντονη δυσαρέσκεια» του για τα λουκέτα σε Λέσβο, Λήμνο, Χίο και Ικαρία και δήλωσε ότι θα θέσει το ζήτημα στην κυβέρνηση.

Αντίστοιχες επιστολές διαμαρτυρίας απέστειλαν ο Δήμαρχος Ικαρίας και δεκάδες άλλοι δήμοι (Λοκρών, Ερυμάνθου, Τζουμέρκων, Αριστοτέλη, Οιχαλίας κ.ά.). Το θέμα έχει φτάσει και στη Βουλή, με βουλευτές να καταθέτουν ερωτήσεις, ενώ η βουλευτής Αχαΐας της ΝΔ, Χριστίνα Αλεξοπούλου, απέστειλε επιστολή στο Υπερταμείο για τα καταστήματα που κλείνουν στην Αχαΐα.

• ΕΛΤΑ
• ταχυδρομείο