Γιατί αφαιρούνται από το Facebook αναρτήσεις για τον Κουφοντίνα – Τι απάντησαν στην «Αυγή» εκπρόσωποι της εταιρείας

Σε γνωστή ελληνική εταιρεία που σύμφωνα με πρόσφατα δημοσιεύματα συνεργαζόταν με την Facebook απευθύνθηκε το avgi.gr, προκειμένου να λάβει μια απάντηση ως προς τις καταγγελίες πως εξαφανίζονται αναρτήσεις ή απενεργοποιούνται λογαριασμοί λόγω σχολίων για τον απεργό πείνας Δημήτρη Κουφοντίνα.

Το avgi.gr απέστειλε mail στα κεντρικά της Facebook, όπως τους παρέπεμψαν (παρατίθεται το mail στα ελληνικά):

«Κυρίες, κύριοι

Επικοινωνώ μαζί σας προκειμένου να συλλέξουμε πληροφορίες και την άποψη της εταιρίας στο πλαίσιο ρεπορτάζ στο avgi.gr, που αφορά στην δραστηριότητα της facebook στην Ελλάδα και τον έλεγχο αναρτήσεων χρηστών του συγκεκριμένου μέσου κοινωνικής δικτύωσης.

Τις τελευταίες ημέρες έχουν πληθύνει οι δημόσιες καταγγελίες αναφορικά με αφαίρεση αναρτήσεων ή ακόμα και «πάγωμα» λογαριασμών χρηστών, ύστερα από αναρτήσεις που αφορούσαν στην απεργία πείνας του φυλακισμένου Δημήτρη Κουφοντίνα και ουχί τη δράση του προ της φυλάκισής του.

Πιο συγκεκριμένα στους χρήστες αυτούς εμφανίστηκαν μηνύματα όπως “It looks like something you posted doesn’t follow our Community Standards” ή «Η δημοσίευσή σας παραβιάζει τους όρους της κοινότητάς μας σε ό,τι αφορά τα επικίνδυνα άτομα και τις επικίνδυνες οργανώσεις». Υπήρξαν επίσης καταγγελίες για περιορισμό λογαριασμών για επτά ημέρες.

Σε αυτό το πλαίσιο θα επιθυμούσαμε να μας απαντήσετε στις εξής ερωτήσεις:

Με ποια διαδικασία ελέγχει το facebook το περιεχόμενο; Τι ρόλο παίζει η εταιρία σας σε αυτή τη διαδικασία;
Έχετε παρατηρήσει αύξηση των καταγγελιών που κάνουν άλλοι χρήστες για τέτοιες αναρτήσεις;
Έχει συμπεριληφθεί στον «αλγόριθμο» του facebook κάποια σχετική λέξη-κλειδί, με αποτέλεσμα να «κόβονται» αυτόματα οι αναρτήσεις που την περιλαμβάνουν;

Ευχαριστώ πολύ»

Όπως αναφέρει το avgi.gr, «μετά από λίγες ώρες λάβαμε email από εργαζόμενη στην ελληνική εταιρεία “Hill+Knowlton” με την οποία μας ζητούσε να προωθήσουμε τους συνδέσμους στους οποίους αναφερόμασταν. Προωθήσαμε σχετικά δημοσιεύματα από το avgi.gr και άλλα διαδικτυακά μέσα».

Την επομένη έλαβαν την εξής δήλωση:

«Οι τρομοκράτες, οι βίαιες εξτρεμιστικές ομάδες και οι οργανώσεις μίσους δεν έχουν θέση στο Facebook και το Instagram. Σύμφωνα με την πολιτική μας για τα Επικίνδυνα Άτομα και Οργανώσεις, απαγορεύουμε σε μέλη τρομοκρατικών οργανώσεων, όπως ο κ. Κουφοντίνας, να χρησιμοποιούν τις πλατφόρμες μας, καθώς επίσης, αποκλείουμε δημοσιεύσεις που επιδοκιμάζουν ή υποστηρίζουν αυτά τα άτομα και τις ενέργειές τους κάθε φορά που λαμβάνουμε σχετική γνώση. Η ουδέτερη τοποθέτηση αναφορικά με τρομοκρατικές ομάδες και η πληροφόρηση των Μέσων σχετικά με τις ενέργειές τους δεν αντιτίθενται στους κανόνες μας».

• Facebook
• Δημήτρης Κουφοντίνας