Γιατί οι τουρίστες έχουν κακή συμπεριφορά στις διακοπές;

Από τη ρίψη αρχαίων βράχων στη Νεβάδα μέχρι τη μίμηση άσεμνων πράξεων με ένα άγαλμα στην Ιταλία, οι ιστορίες με τουρίστες που συμπεριφέρονται άσχημα στις διακοπές φαίνεται να αυξάνονται και οι κάτοικοι των προορισμών σε όλο τον κόσμο το αντιλαμβάνονται.

Τους τελευταίους μήνες, υπήρξαν διαμαρτυρίες κατά του υπερτουρισμού και της «κακής» συμπεριφοράς των τουριστών σε όλο τον κόσμο, και τα δύο θέματα φαίνεται να μπαίνουν υπό μεγαλύτερο έλεγχο.

Ιστοσελίδες και λογαριασμοί στο Instagram όπως οι Tourons Of Yellowstone και Welcome to Florence χρησιμεύουν ως αποθήκες αμφισβητήσιμης συμπεριφοράς ταξιδιωτών, και με κάθε νέα καταγεγραμμένη περίπτωση, πολλοί μπορεί να αναρωτιούνται: «Τι σκεφτόντουσαν;».

Σύμφωνα με τον Javier Labourt, κλινικό ψυχοθεραπευτή με άδεια ασκήσεως επαγγέλματος και φανατικό ταξιδιώτη, η απάντηση είναι περίπλοκη.

«Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν αυτή τη [μορφή] συμπεριφοράς», λέει.

«Θα μπορούσαν να υπάρχουν ατομικοί παράγοντες, θα μπορούσαν να υπάρχουν παράγοντες του πλαισίου [και] θα μπορούσαν να υπάρχουν ομαδικοί παράγοντες, εάν το άτομο ταξιδεύει με μια ομάδα. Έτσι, νομίζω ότι το πρώτο ερώτημα που πρέπει να θέσουμε στον εαυτό μας είναι: “Εντάξει, είναι αυτό το άτομο κάποιος που θα έκανε αυτού του είδους τη συμπεριφορά όταν είναι στο σπίτι του;”».

Το τι θεωρείται κακή συμπεριφορά των τουριστών μπορεί να κυμαίνεται από κάτι απερίσκεπτο, όπως το μπλοκάρισμα ενός πεζόδρομου για να τραβήξετε την τέλεια φωτογραφία στο Instagram, μέχρι προσβλητικές συμπεριφορές, όπως το να ποζάρεις γυμνός σε δημόσιο χώρο, και επικινδυνότητες, όπως το να πλησιάζεις άγρια ζώα.

Σύμφωνα με την Dr Alana Dillette, επίκουρη καθηγήτρια Διοίκησης Φιλοξενίας και Τουρισμού στο San Diego State University, ορισμένα είδη ακατάλληλης τουριστικής συμπεριφοράς, όπως η προσπάθεια να βοηθηθεί ένα ζώο να επανενταχθεί στο κοπάδι του στο Εθνικό Πάρκο Yellowstone, μπορεί να οφείλεται σε μια γενική άγνοια των κοινωνικών κανόνων και του τι είναι αποδεκτό σε διαφορετικούς προορισμούς.

«Νομίζω ότι σε μεγάλο βαθμό οφείλεται στην έλλειψη γνώσης και στην κατανόηση των επιπτώσεών σας στον τόπο που επισκέπτεστε», εξήγησε η Dillette. «Νομίζω ότι τόσοι πολλοί άνθρωποι ταξιδεύουν και σκέφτονται πώς θα είναι μια εμπειρία για αυτούς, αλλά δεν σκέφτονται πώς οι [ενέργειές τους] επηρεάζουν τον τόπο στον οποίο βρίσκονται, επειδή απλώς δεν έχουν τη γνώση».

Μια άλλη κλασική μορφή κακής τουριστικής συμπεριφοράς είναι αυτό που η συμπεριφορίστρια και συγγραφέας του βιβλίου On Being Unreasonable, Dr Kirsty Sedgman, η οποία διδάσκει στο Πανεπιστήμιο του Μπρίστολ, αναφέρει ως «ενέργεια του κύριου χαρακτήρα».

Όταν βρίσκονται μακριά από το σπίτι τους, κάποιοι άνθρωποι μπορεί να γίνουν αγενείς και απαιτητικοί με έναν τρόπο που υποθέτει ότι οι ντόπιοι, οι επαγγελματίες παροχής υπηρεσιών και άλλοι βρίσκονται εκεί μόνο για να τους εξυπηρετήσουν.

Αυτή η συμπεριφορά έχει αυξηθεί ιδιαίτερα στα αεροπλάνα, όπου πλέον έχουμε τακτικές αναφορές για «οργή στον αέρα», επιβάτες που γίνονται εριστικοί, αποφεύγουν τη βασική ευγένεια και αρνούνται να συμμορφωθούν με τις οδηγίες του πληρώματος.

Η κατάσταση έγινε τόσο άσχημη που το 2021 οι συνασπισμοί της αεροπορικής βιομηχανίας έστειλαν επιστολή στο Υπουργείο Δικαιοσύνης των ΗΠΑ ζητώντας βοήθεια για τον περιορισμό του προβλήματος.

«Δεν είναι μόνο ότι οι άνθρωποι γίνονται όλο και πιο κακομαθημένοι», εξηγεί η Sedgman. «Είναι ότι συχνά, όταν τους εγκαλούν για αυτές τις κακές συμπεριφορές… είναι πολύ πιο πιθανό πλέον οι άνθρωποι να [θυμώσουν]. Αυτή η αίσθηση του “μη μου λες τι να κάνω” είναι πραγματικά ισχυρή».

Ο Labourt, ωστόσο, πιστεύει ότι μπορεί να υπάρχουν βαθύτερα ψυχολογικά ζητήματα στο παιχνίδι. «[Όταν ταξιδεύουμε] πρέπει να συνδεθούμε με τον προορισμό, με μια νέα κουλτούρα. Αυτή η σύνδεση, απαιτεί από εμάς να είμαστε σε μια διαφορετική συναισθηματική θέση και δεν είναι όλοι έτοιμοι γι’ αυτό».

Ο οικονομικός και ψυχολογικός αντίκτυπος του κακού τουρισμού

Αν και έχουν γραφτεί πολλά για τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις του υπερτουρισμού, οι επιπτώσεις της κακής τουριστικής συμπεριφοράς -ιδιαίτερα του βανδαλισμού- είναι κάτι που συχνά παραβλέπεται στην ηδονοβλεπτική αφήγηση ιστοριών κακών τουριστών.

Οι οικονομικές και ψυχολογικές επιπτώσεις αυτών των μεμονωμένων περιπτώσεων, όπως η καταστροφή ιερών σπηλαίων στη Νότια Αυστραλία, είναι πολύ πιο δύσκολο να υπολογιστούν.

«Όταν οι χώροι πολιτιστικής κληρονομιάς που συνδέονται με μια περιθωριοποιημένη ομάδα βεβηλώνονται και βανδαλίζονται, αυτό λέει ότι τα σώματά τους, οι ζωές τους και η ιστορία τους δεν έχουν σημασία», εξηγεί ο Μπρεντ Λεγκς, εκτελεστικός διευθυντής του Ταμείου Δράσης για την Πολιτιστική Κληρονομιά των Αφροαμερικανών.

«Συχνά πυροδοτεί μνήμες ιστορικών αδικιών και συστημικού ρατσισμού, ενεργοποιώντας εκ νέου τραύματα γενεών.

Ακόμα και ζημιές που δεν αποσκοπούν συγκεκριμένα στο να βλάψουν, μπορεί να έχουν βαρύ τίμημα, τόσο σε συναισθηματικό όσο και σε οικονομικό επίπεδο. Συχνά οι ιδιοκτήτες ακινήτων και οι διαχειριστές των ιστορικών περιουσιακών στοιχείων αγωνίζονται ήδη για τη φροντίδα αυτών των πόρων. Έτσι, όταν ένα κτίριο βανδαλίζεται, προστίθεται μια αδικαιολόγητη πρόσθετη οικονομική ευθύνη», πρόσθεσε ο Λεγκς.

Επιπλέον, μερικές φορές η ζημιά δεν μπορεί να αναστραφεί. Για παράδειγμα, το 2021 ένας επισκέπτης χάραξε πάνω από πετρογλυφικά ηλικίας 4.000 ετών το όνομά του στο Εθνικό Πάρκο Big Bend του Τέξας, καταστρέφοντας οριστικά έναν χώρο ιερό για τις τοπικές κοινότητες των ιθαγενών. Ανεκτίμητα έργα τέχνης και πολιτισμού έχουν επίσης πληγεί από τη συμπεριφορά των τουριστών.

Τι μπορεί να γίνει;

Η Dillette πιστεύει ότι ο τρόπος με τον οποίο διαφημίζεται συχνά ο τουρισμός συμβάλλει στο πρόβλημα: «Νομίζω ότι υπάρχει αυτό το στοιχείο της ανωνυμίας που νιώθουν οι άνθρωποι όταν ταξιδεύουν και που τους κάνει να ενεργούν με τρόπους που δεν θα μπορούσαν να κάνουν διαφορετικά, αλλά νομίζω ότι έχει να κάνει και με τον τρόπο με τον οποίο… οι εταιρείες και οι κυβερνήσεις πακετάρουν τον τουρισμό στους ανθρώπους», εξήγησε.

«Αυτός είναι ο λόγος που δεν είμαι μεγάλος οπαδός του μαζικού τουρισμού… Ο όλος στόχος είναι απλώς να φέρεις τους ανθρώπους σε ένα μέρος όπου μπορούν να πίνουν υπερβολικά, να τρώνε υπερβολικά, να καταναλώνουν υπερβολικά. Είναι σαν να τους προετοιμάζουν για την αποτυχία».

Η Dillete λέει ότι η συμμετοχή σε πιο εστιασμένες ταξιδιωτικές εμπειρίες μπορεί να βοηθήσει τους επισκέπτες να είναι πιο προσεκτικοί -τόσο στον τρόπο που ενεργούν σε έναν προορισμό όσο και στον αντίκτυπο που έχουν στους ανθρώπους που ζουν εκεί.

Οι κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο προσπαθούν να περιορίσουν την κακή συμπεριφορά, θεσπίζοντας αυστηρότερους νόμους, δημιουργώντας επίσημες κατευθυντήριες γραμμές για τη συμπεριφορά και επιβάλλοντας υψηλά πρόστιμα.

Από την εκστρατεία «Stay-Away» του Άμστερνταμ που στοχεύει τους μεθυσμένους Βρετανούς επισκέπτες, μέχρι το μπαράζ νέων περιορισμών και προστίμων της Ιταλίας που αποσκοπούν στον περιορισμό του τουρισμού και την αποθάρρυνση της κακής συμπεριφοράς, οι προορισμοί βρίσκουν νέες λύσεις για να αντιμετωπίσουν την κατάσταση.

Ο Labourt, ωστόσο, θεωρεί ότι οι ίδιοι οι ταξιδιώτες είναι αυτοί που πρέπει να αλλάξουν. Λέει ότι ενώ έχει γίνει ευκολότερο για περισσότερους ανθρώπους να ταξιδέψουν, δεν είναι όλοι συναισθηματικά έτοιμοι για τον αντίκτυπο του να βρίσκονται έξω από τη ζώνη άνεσής τους, γεγονός που θα μπορούσε να εξηγήσει την έξαρση της αντικοινωνικής συμπεριφοράς.

Τόσο η Dillette όσο και ο Labourt συμφωνούν ότι η θεραπεία για αυτού του είδους τη συμπεριφορά έγκειται τελικά σε μια αλλαγή νοοτροπίας -η οποία ενθαρρύνει τους ανθρώπους να συνειδητοποιήσουν ότι τα ταξίδια είναι τελικά ένα προνόμιο, ότι η επίσκεψη σε έναν τόπο σημαίνει ότι είσαι φιλοξενούμενος στο σπίτι κάποιου άλλου και ότι θα πρέπει να αλληλεπιδράς με ανθρώπους διαφορετικών καταβολών με περίσκεψη και σεβασμό.

«Ο τουρισμός είναι πραγματικά ενδιαφέρον γιατί έχει τη δύναμη να αλλάξει κυριολεκτικά τις ζωές των ανθρώπων», λέει η Dillette. «Έχει τη δύναμη να βγάζει τους ανθρώπους από τη φτώχεια, έχει τη δύναμη να συνδέει ανθρώπους μεταξύ πολιτισμών, θρησκειών και γλωσσών, κάτι που δεν θα είχαμε αν δεν μπορούσαμε να ταξιδέψουμε. Αλλά το θέμα είναι πώς το κάνεις. Δεν θέλω να είναι σαν να λέμε “Μην πας πουθενά”. Αλλά ας το κάνουμε με μια πιο προσεκτική προσέγγιση».

• κακή συμπεριφορά
• Τουρίστες