Με κράζεις… με θαυμάζεις! Οι επικές απαντήσεις ξενοδόχου στα παράπονα πελάτών

Στα όρια του φαίνεται ότι έφτασε ένας 51χρονος ξενοδόχος  στο Σόμερσετ στην Αγγλία, μετά από σωρεία αρνητικών σχολίων από δυσαρεστημένους πελάτες για τις υπηρεσίες του καταλύματος.

Πρόκειται για τον Πολ Τσάτουϊν ιδιοκτήτη του «Royal Clarence Hotel» ο οποίος αποφάσισε να βάλει τα πράγματα στη θέση τους απαντώντας στην αρνητική κριτική των πελατών. Η κριτική αφορά θέματα καθαριότητας, ησυχίας και θέματα ευγένειας. Ο 51χρονος λοιπόν ξεσπάθωσε και τους τα έψαλλε κανονικά.

Πάρτε μια γεύση:

Για την άμμο της παραλίας έξω από το ξενοδοχείο

«Κάνουμε ότι καλύτερο μπορούμε ως ξενοδοχείο( …) Αλλά έχουμε ξεμείνει από κουβαδάκια και φτυάρια και δεν μπορούμε να αλλάξουμε την άμμο της παραλίας»

Για τη φασαρία από διπλανό δωμάτιο

«Θα ήθελα  να ζητήσω συγγνώμη που το ζευγάρι στο άλλο δωμάτιο περνούσε καλά κατά τη διαμονή σας. Ακόμη κι αν είμαστε ένα ξενοδοχείο μόνο για ενήλικες και δεν δεχόμαστε παιδιά, θα πρέπει να σας πούμε ότι δεν πρόκειται να φτάσει κανείς κοντά από το να συλλάβει ένα»

Για βρώμικα σεντόνια

«Είμαι ευγνώμων που το προσωπικό μου αναγνωρίζεται για τη φιλικότητά του. Ως ιδιοκτήτης δεν είμαι εδώ για να είμαι φιλικός με όλους τους πελάτες. Εάν ένας πελάτης είναι άτσαλος, καταστρέφει το χώρο, προσβάλλει το προσωπικό μου και βγάζει τόση χολή στην κριτική, τότε θα τους πω ότι είναι ανόητοι και δεν θα απολογηθώ για αυτό»

Για την συμπεριφορά του ξενοδόχου 

«Υπάρχουν άλλοι 20 ποδηλάτες που μένουν στο ξενοδοχείο μας αυτή τη νύχτα και μόνο εσύ και ο φίλος σου μπήκατε σε όλες τις σελίδες με κριτικές για να παραπονεθείτε. Με εκτίμηση, Πολ  ( ο αγενής ξενοδόχος)

Για τις θέσεις πάρκινγκ

«Δυστυχώς όταν χτίστηκε το ξενοδοχείο το 1796 δεν υπήρχαν πολλές»

• Αγγλία