Σούπερ μάρκετ: Τι αλλάζει σε προσφορές και ελέγχους – Πώς θα βλέπετε τις πραγματικές εκπτώσεις και τι πρόστιμα έρχονται – Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές

Σε νέα εποχή διαφάνειας μπαίνουν οι προσφορές στα σούπερ μάρκετ, με την εφαρμογή του νέου Κώδικα Δεοντολογίας, που συνοδεύεται από αυστηρούς ελέγχους, αλλά και υψηλά πρόστιμα για παραβάτες. Από τις αρχές Μαρτίου, στα ράφια των μεγάλων αλυσίδων έχουν τοποθετηθεί νέες ετικέτες που αναγράφουν με σαφήνεια την προγενέστερη τιμή και τη νέα τιμή μετά την έκπτωση, ώστε ο καταναλωτής να γνωρίζει τι πραγματικά κερδίζει.

Τι αλλάζει στις προσφορές

Όπως εξηγεί ο γενικός διευθυντής της Ένωσης Σούπερ Μάρκετ Ελλάδος, Απόστολος Πεταλάς, ο νέος Κώδικας αφορά την επικοινωνία της τιμής και όχι την τιμολόγηση. Περιλαμβάνει δύο βασικούς κανόνες:

1. Η “τιμή αναφοράς” για οποιαδήποτε προσφορά ή έκπτωση είναι η χαμηλότερη τιμή που είχε το προϊόν το προηγούμενο 30ήμερο στο ίδιο κατάστημα.
2. Οι ποσοτικές προσφορές τύπου 1+1, 2+1 δώρο δεν μπορούν να ισχύουν όλο τον χρόνο, καθώς τότε αλλοιώνεται η κανονική τιμή του προϊόντος. Η διάρκεια μιας τέτοιας προσφοράς δεν μπορεί να υπερβαίνει το 1/3 του συνολικού χρόνου πώλησης.

Για προσφορές που ήταν ήδη σε ισχύ, δίνεται περίοδος προσαρμογής έως 31 Μαΐου, εκτός από αντιηλιακά και αντικουνουπικά προϊόντα που παρατείνεται έως τέλη Αυγούστου.

Σούπερ μάρκετ: Σε εφαρμογή ο Κώδικας Δεοντολογίας για τις τιμές στα ράφια – Τα νέα δεδομένα σε προσφορές και εκπτώσεις

Προστασία για τον καταναλωτή

Με τις αλλαγές αυτές, ο καταναλωτής θα έχει σαφή εικόνα της πραγματικής αξίας των εκπτώσεων, αφού πλέον δεν επιτρέπεται να δηλώνεται ως αρχική τιμή μια πολύ παλιά ή υπερβολική τιμή καταλόγου. Ο νέος Κώδικας αποσκοπεί στην εξάλειψη των παραπλανητικών εμπορικών πρακτικών, όπως:

• “Φουσκωμένες” τιμές βάσης για εντυπωσιακές εκπτώσεις
• Συνεχείς προσφορές χωρίς περιορισμό χρόνου
• Μη ξεκάθαρη σήμανση ή επικοινωνία έκπτωσης

Αυστηροί έλεγχοι και πρόστιμα

Το υπουργείο Ανάπτυξης, με επικεφαλής τον Τάκη Θεοδωρικάκο, έχει ξεκαθαρίσει ότι οι έλεγχοι δεν θα είναι συμβουλευτικοί, αλλά θα συνοδεύονται από πρόστιμα. Η ΔΙΜΕΑ ενισχύθηκε με 30 νέα στελέχη, ενώ τα ανώτατα όρια προστίμων αυξήθηκαν σημαντικά:

• Από 5.000 ευρώ έως 1.500.000 ευρώ για παραπλανητικές πρακτικές
• Σε περίπτωση υποτροπής εντός 5ετίας, το πρόστιμο μπορεί να φτάσει τα 3.000.000 ευρώ
• Για παραβάσεις με πρόστιμα άνω των 50.000 ευρώ, δημοσιοποιούνται τα στοιχεία της επιχείρησης

Ο κ. Πεταλάς επισημαίνει ότι είναι σημαντικό να λαμβάνεται υπόψη και η πρόθεση συμμόρφωσης από τις επιχειρήσεις, ώστε να διαχωρίζονται τα ειλικρινή λάθη από την εσκεμμένη παραπλάνηση.

Τι εξαιρείται από τον Κώδικα

Εκτός ρύθμισης παραμένουν τα ευαλλοίωτα προϊόντα με διάρκεια ζωής κάτω των 30 ημερών, όπως φρέσκα τρόφιμα. Όμως και σε αυτά εφαρμόζονται οι γενικές διατάξεις περί αθέμιτων εμπορικών πρακτικών, εφόσον υπάρξει παραπλανητική επικοινωνία τιμής.

Η αγορά ανεβαίνει – Ανάπτυξη 8,7% τον Ιανουάριο

Παρά τις αυστηρότερες ρυθμίσεις, η οργανωμένη λιανική των ταχέως κινούμενων αγαθών (FMCG) σημείωσε αξιοσημείωτη άνοδο 8,7% τον Ιανουάριο 2025. Ο συνολικός τζίρος των σούπερ μάρκετ άγγιξε τα 966 εκατ. ευρώ, από 889 εκατ. τον Ιανουάριο 2024.

• Τυποποιημένα προϊόντα: +7,6%
• Χύμα προϊόντα: +12,3%
• Τρόφιμα: +10%
• Είδη σπιτιού: +2,3%
• Προσωπική φροντίδα & υγιεινή: +1,4%

Η τιμή ανά μονάδα αυξήθηκε κατά 2,3%, με τις μεγαλύτερες ανατιμήσεις σε αλκοολούχα ποτά (10,9%), σνακ (6,8%) και μη αλκοολούχα ποτά (3,1%). Μειώσεις τιμών καταγράφηκαν σε προϊόντα υγιεινής και ομορφιάς (-3%) και είδη μαγειρικής (-2,4%).

Private Label και online σούπερ μάρκετ σε άνοδο

Το μερίδιο των προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας (PL) ανέρχεται στο 26,5% του συνολικού τζίρου, με ανάπτυξη 5,3%, κυρίως στα τρόφιμα. Αντίστοιχα, ο online τζίρος των σούπερ μάρκετ αυξήθηκε κατά 9%, φτάνοντας τα 335 εκατ. ευρώ, με μέση παραγγελία στα 85 ευρώ.

Τι να προσέχει ο καταναλωτής

• Διαβάστε προσεκτικά τις ετικέτες: η «παλιά τιμή» πρέπει να είναι η χαμηλότερη των τελευταίων 30 ημερών.
• Μην παρασύρεστε από προσφορές που φαίνονται πολύ καλές για να είναι αληθινές.
• Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το e-katanalotis για έλεγχο τιμών.
• Θυμηθείτε: οι συνεχείς προσφορές δεν σημαίνουν απαραίτητα φθηνότερα προϊόντα, αλλά μπορεί να υποκρύπτουν παραπλανητική πρακτική.

• Εκπτώσεις
• προσφορές
• σούπερ μάρκετ