Ταλαιπωρία χωρίς τέλος στα εκδοτήρια για το ηλεκτρονικό εισιτήριο – Τεράστιες ουρές

Όσο πλησιάζει η ημερομηνία εφαρμογής του ηλεκτρονικού εισιτηρίου στα ΜΜΜ, η ταλαιπωρία των επιβατών γίνεται ατελείωτη.

Στους σταθμούς ΗΣΑΠ, ΤΡΑΜ και Μετρό που εξυπηρετούσαν το επιβατικό κοινό για έκδοση ηλεκτρονικής προσωποποιημένης κάρτας, η αναμονή ξεπερνούσε ακόμη και τις δύο ώρες.

Αυτοί που κατά κύριο λόγο ταλαιπωρούνται είναι οι κάτοχοι μηνιαίων καρτών απεριορίστων διαδρομών, καθώς πρέπει να αντικαταστήσουν αυτές που έχουν με τις νέες, ηλεκτρονικού τύπου. Η διαδικασία όταν γίνεται επί τόπου στα γκισέ των εκδοτηρίων είναι χρονοβόρα και κάθε επιβάτης, προκειμένου να εξυπηρετηθεί, χρειάζεται περί τα 15 με 20 λεπτά, με αποτέλεσμα οι πολίτες να ταλαιπωρούνται και να μην λείπουν ακόμα και τα περιστατικά λιποθυμιών.

Να θυμίσουμε ότι την περασμένη Παρασκευή ο υφυπουργός Μεταφορών Ν. Μαυραγάνης ανακοίνωσε παράταση έως τις 5 Νοεμβρίου στην έκδοση των καρτών, κάτι, ωστόσο, που αφορά όσους πηγαίνουν αυτοπροσώπως στα σημεία έκδοσης.

(Η φωτογραφία είναι από τον ΗΣΑΠ Καλλιθέας και την δημοσίευσε στον λογαριασμό της στο Facebook η Αγγελική Ρίζου)

Για όσους όμως, υποβάλλουν ανοικτό φάκελο για την έκδοση προσωποποιημένης κάρτας η οποία θα τους αποστέλλεται ταχυδρομικά, η παράταση θα είναι έως τις 10 Νοεμβρίου.

Μετά τη συγνώμη του υπουργού Μεταφορών Χρήστου Σπίρτζη για την ταλαιπωρία, ο ΟΑΣΑ εξέδωσε ανακοίνωση-έκκληση, με την οποία ζητά από το επιβατικό κοινό να ακολουθήσουν την παραπάνω διαδικασία.

Πώς υποβάλλεται ο ανοιχτός φάκελος

Όπως αναφέρεται στην ανακοίνωση, οι δικαιούχοι θα πρέπει να έχουν έτοιμο τον φάκελο στον οποίο να περιλαμβάνονται φωτοτυπίες μεγέθους Α4 των παρακάτω στοιχείων:

1.Φωτοτυπία της υπάρχουσας μηνιαίας κάρτας με μηνιαίο κουπόνι (έτους

2017).

2.Φωτοτυπία εγγράφου που πιστοποιεί τον αριθμό ΑΜΚΑ.

3.Πρόσφατη φωτογραφία τύπου διαβατηρίου ή ταυτότητας.

4.Εκτύπωση του Εντύπου Προσωποποίησης με QR Code από

το www.athenacard.gr.

5.Στη περίπτωση των φοιτητών χρειάζεται προσκόμιση φωτοτυπίας

ακαδημαϊκής ταυτότητας σε ισχύ.

Στον φάκελο θα πρέπει να αναγράφονται το όνομα, επώνυμο και διεύθυνση, όπου θα αποσταλεί η προσωποποιημένη κάρτα (οδός, αριθμός, περιοχή, Τ.Κ) μέσω ταχυδρομείου. Αυτός ο φάκελος θα πρέπει να παραδίδεται ανοικτός σε οποιοδήποτε σταθμό των γραμμών 1,2,3 της ΣΤΑΣΥ, χωρίς αναμονή για την έκδοση της κάρτας.

Φαίνεται ξεκάθαρα πως η μεγάλη καθυστέρηση είναι στο σύστημα έκδοσης των καρτών, καθώς το επιβατικό κοινό είναι πια ενημερωμένο και οι πολίτες προσέρχονται στα εκδοτήρια με τα δικαιολογητικά που τους έχουν ζητηθεί.

Η συγνώμη του υπουργού μετά τις λιποθυμίες

Συγγνώμη για την ταλαιπωρία ζήτησε από τους πολίτες ο υπουργός Μεταφορών, Χρήστος Σπίρτζης: «Να ζητήσουμε συγνώμη για όσους επιλέγουν να εκδώσουν ηλεκτρονική κάρτα αναμένοντας στα εκδοτήρια των κεντρικών σταθμών. Ακόμη και για αυτούς τους συμπολίτες μας θα είναι ταλαιπωρία για μία και τελευταία φορά, σε αντίθεση με τις καθημερινές ουρές στις τράπεζες. Τα οφέλη θα είναι πολλαπλά για όλη την κοινωνία: Για τηνεξυπηρέτηση όσων μετακινούνται με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς, για τα εκατομμύρια που χάνονται στα κυκλώματα διακίνησης πλαστών εισιτηρίων, για μια άλλη τιμολογιακή πολιτική στις αστικές συγκοινωνίες, για περισσότερες και δικαιότερες κοινωνικές παροχές στις αστικές συγκοινωνίες».

Σε συνέντευξή του στο ΑΠΕ, τόνισε ότι στις αρχές Νοεμβρίου θα έχει τεθεί σε εφαρμογή το ηλεκτρονικό εισιτήριο και θα κλείσουν και οι πόρτες: «Η παράταση πιστεύουμε ότι αρκεί. Ιδιαίτερα αν οι πολίτες επιλέξουν την έκδοση ηλεκτρονικών καρτών, με την ταχυδρομική διαδικασία. Δυστυχώς οι διαδικασίες που ορίστηκαν από την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων είναι αυστηρές, διασφαλίζουν πλήρως τα προσωπικά δεδομένα, σε αντίθεση με άλλους ιδιωτικούς οργανισμούς, αλλά συνεπάγονται για ένα μικρό διάστημα ταλαιπωρία για μερικούς συμπολίτες μας».

• ΗΣΑΠ
• ΟΑΣΑ
• ΣΤΑΣΥ
• Χρήστος Σπίρτζης