Σύμφωνα με το Σωματείο Εργαζομένων ΕΚΑΒ-2 Θεσσαλονίκης, στο σημείο έσπευσαν άμεσα τέσσερις διασώστες και ένας γιατρός του ΕΚΑΒ, οι οποίοι παρείχαν τις πρώτες βοήθειες σε εργαζόμενο που υπέστη εγκαύματα.